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Contacto: soporte@natupass.com. Última actualización: 2026-11-03.

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Responsable del tratamiento

Yurian Felipe Barter Suarez, empresario individual, Pablo Picasso 1-24 y Don Bosco, Cuenca, Ecuador (RUC 1752039196001). Contacto para cualquier asunto de datos: soporte@natupass.com.

Base legal y finalidad

Ejecución del contrato (compra): usar su correo y datos de pago para entregar el código de acceso y atender el soporte.
Obligación legal: conservar los registros contables de la compra.
Interés legítimo: limitar cada código a 2 dispositivos y evitar el fraude.

Plazos de conservación

Los datos de compra se conservan mientras lo exijan las obligaciones contables y fiscales. Los datos de activación se conservan mientras el código esté vigente y un tiempo razonable después para resolver incidencias. Si pide la eliminación, borramos lo que no estemos obligados a conservar.

Encargados y transferencias

Compartimos datos solo con PayPal (procesador de pagos) y Hostinger (alojamiento y correo). Estos proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluida la Unión Europea, el Reino Unido y Estados Unidos; el titular está en Ecuador. No usamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad.

Sus derechos

Puede pedirnos acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, y portabilidad de sus datos, en soporte@natupass.com; respondemos en un máximo de 30 días. Tratamos sus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede ejercer sus derechos escribiéndonos. La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador también aplica al titular. Si cree que no hemos tratado sus datos correctamente, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país.

Menores

El servicio está pensado para adultos que se preparan para un trámite de ciudadanía.